FBA Reimbursement Notification【アマゾン輸出スタートアップ講座/第13回】

今日は、
アマゾンから届くメールについて、
お話をしていきます。

こんばんは。

株式会社 雇われない生き方
代表取締役の大越雄介です。

アマゾンでFBA販売をしていると、

月に、何度か、

「FBA Reimbursement Notification」

というタイトルで、
下記のメールが届くことがあります。

払い戻しリクエストを開始しました

Hello from Fulfillment by Amazon,

One or more items in your FBA inventory qualifies for a reimbursement. We have initiated a reimbursement request for you. No action is required from you at this time.

This transaction is the result of an issue that you brought to our attention or an issue that we identified at the fulfillment center. The transaction amount is determined in accordance with the FBA lost and damaged inventory reimbursement policy, http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/?nodeId=200242960.

You can see transaction details in the Reimbursements report in Seller Central at https://sellercentral.amazon.com/gp/ssof/reports/search.html#orderAscending=&recordType=REIMBURSEMENTS.

To review your transactions:

In the Event drop-down list, select a date range. You can use the date in the subject line of this email as a point of reference. Please note: It may take up to 5 business days for these transactions to appear in your seller account.
For more information about the case, in the Case ID column, click the case ID.
To identify cash transactions, see the Amount per Unit, Amount Total, and Quantity Reimbursed [Cash] columns.
To identify inventory transactions, see the Quantity Reimbursed [Inventory] column.
To identify the total number of units accounted for in the transaction, see Quantity Reimbursed [Total].
Thank you for selling on Amazon.

Sincerely,

The Fulfilment by Amazon Team

■ 翻訳すると>>>>

Amazonのフルフィルメントからこんにちは。

FBAインベントリ内の1つ以上のアイテムが払い戻しの対象となります。払い戻しリクエストを開始しました。現時点では、アクションは必要ありません。

この取引は、お客様が当社に注意を喚起した問題、またはフルフィルメントセンターで特定した問題の結果です。取引金額は、FBAの紛失および破損した在庫の払い戻しポリシー(http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/?nodeId=200242960)に従って決定されます。

https://sellercentral.amazon.com/gp/ssof/reports/search.html#orderAscending=&recordType=REIMBURSEMENTSのセラーセントラルの払い戻しレポートで取引の詳細を確認できます。)

取引を確認するには:

[イベント]ドロップダウンリストで、日付範囲を選択します。この電子メールの件名の日付を参照点として使用できます。注:これらの取引が販売者アカウントに表示されるまで、最大5営業日かかる場合があります。
ケースの詳細については、[ケースID]列でケースIDをクリックしてください。
現金取引を識別するには、「単位あたりの金額」、「合計金額」、および「払い戻し済み数量[現金]」列を参照してください。
在庫トランザクションを識別するには、[払い戻し済みの数量[在庫]]列を参照してください。
トランザクションで計上されたユニットの総数を特定するには、払い戻し済み数量[合計]を参照してください。
Amazonで販売していただきありがとうございます。

■ 要約すると>>>>

あなたのFBAの商品を払い戻ししたから、
確認してね!

「お、おぅ。。。」

(え?どういうこと???)

僕も、正直言いまして、
最初の方は、気にしていなかったのですが、

調べてみると、

要は、

アマゾンが僕の商品をなくしたので、
弁償するから確認してね。

って、ことなんですね。

アマゾン輸出セラーにおいては、実はラッキーなメール

アマゾン、月に何個か商品紛失している。。。

僕の規模で、これだけあるんだから、
結構な、ロス金額なんだろうな。。。

そして、

返金額はと言いますと、

「販売金額ーすべてのアマゾン手数料」

と、なっており、

すなわち、

アマゾンからすると全額返金。

僕ら、セラーからすると、
その商品が、売れたのと同じ金額が、
入金されるということなんです。

詳細は、

セラーセントラルの

ペイメント

トランザクション

Other

FBA Inventory Reimbursement

にて、

払戻金が確認出来ます。

稀に、返金漏れがあるようなので、
注意が必要です。

とは言っても、

先日、不良在庫になりつつある商品が、
払い戻しになっており、

ちょっと、ラッキーでした^^

「FBA Reimbursement Notification」

最初は、なんのこっちゃ?

と、無視していたのですが、

実はある意味、
嬉しいメールだったりするんですね!

ご参考にしていただけましたら。

それでは!

Source: 大越雄介

FBA Reimbursement Notification【アマゾン輸出スタートアップ講座/第13回】

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