【ebay輸出】売れた!でも登録した住所以外に送ってと言われたらどうする?

杉原です。

 

今日から10月ですね!

 

消費増税の開始日ですが、
ちなみに先ほど缶ビール6本
セットを買いに行ったらしっ
かりと10%取られました(笑)

 

また、今朝起きたら子供たちが
学校に行っている時間なのに
まだいました。

 

理由を聞いたら・・・

 

今日は都民の日で学校はお休み
とのこと。

 

毎日いろんなことがあると思いますが
あなたはいかがでしょうか?

 

10月に入るとあっという間に年末
になってしまうので、気合を入れて
がんばっていきましょう。

 

・自分がどうなりたいのか?

・そのために何が必要なのか?

・どう行動していくのか?

 

これらを明確することで必ず結果を
だすことができるようになります!

 

 

 

 

■登録した住所以外に送ってと言われたらどうする?

 

今回は会員さんからの質問をシェア
しようと思います。

 

 

eBayでバイヤーが商品を購入後に、
登録してある住所ではなく暫く
滞在しているホテルに発送して
欲しいといわれたそうです。

 

 

どうしたら良いですか?

 

 

といった質問をいただきました。

 

 

ebayで商品が購入されたときの
お勧めの判断としては、

 

ebayとPayPalに登録している
住所が一致していれば商品を
発送するというのが安全と
いえます。

 

 

なぜならセラー保護の対象に
なるからです。

 

 

仮にebayとPayPalに登録している
住所が一致していなければ、
バイヤーに連絡して一致するように
お願いします。

 

 

その場合は一旦キャンセルしてから
住所変更してもらいます。

 

 

まあ、信頼できるお客さん
なら臨機応変に対応して良い
かもしれません。

 

 

しかし通常は登録してある
住所以外には送らない方が
良いです。

 

 

意図して詐欺をするバイヤーも
存在するからです。

 

 

なのでこの場合は一度キャンセル
してもらい住所を変更してから
再度購入してもらいます。

 

 

もし、バイヤーが拒否した場合は、
バイヤーきちんと登録している住所
以外には送れないことを伝えます。

 

 

話が伝わらないとかもめごとに
なった場合はeBayに連絡して
バイヤーと折り合いがつかなことの
アドバイスをもらうのが良いです。

 

 

配送はバイヤーの登録住所のみが基本です。

 

 

発送後にトラブルになった場合、
最悪、商品も商品代金も失う上に
ディフェクトのおまけもついて
くる可能性もありますので、発送
する前に問題解決した方が良いです。

 

 

 

それではまた~♪

 

 

 

 

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Source: 杉原裕一

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