【国内転売】Amazonフルフィルメントセンターでの破損!?チェックをせよ!

【国内転売】Amazonフルフィルメントセンターでの破損!?チェックをせよ!
堤政和です。

AmazonでFBAをしていると
納品した商品が取り下げられていることがあります。

しかも、こっそりと(汗)

この前あった話なんですが、
セラーセントラルに入って納品した商品を見ていたら
「販売中止」の文字が・・・

詳細を見てみると
「フルフィルメントセンター内での破損」

と書いてあるじゃないですか!

えっ?
Amazonから破損を知らせる
メールが来てないよ・・・

ということで、
セラーサポートに問い合わせてみました。

その結果、

「本来はAmazon倉庫での損傷ということで補てんされるものでございましたが、
システムの反映遅延により補てん処理がされていない状況でございました。」

おぉい!

その後、無事補填されたのですが
言わなかったらいつ補填されるのか、
もしくは忘れ去れられていたかも・・・

Amazon=完璧
といった認識を持ちがちですが、
意外や意外にそうでもないです。

去年のクリスマス商戦も
プレミアム商品を破損させられましたからね(汗)

補填は定価の金額・・・

ということで、
Amazonのセラーセントラルや
在庫管理ツールで在庫数をたまにチェックをしないと
販売機会を損失することがあります。

Amazonのプラットフォームで
販売させてもらっている以上、
Amazonに従うしかありません。

Amazonふざけるな!!

じゃなくて、Amazonも完璧じゃないので
そこを理解して上手く活用をしていきましょう^^

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Source: 堤 政和

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