【ebay輸出】無在庫販売のあるある!売れた商品がまさかの赤字の場合どうしたらよいの?

杉原です。

 

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無在庫販売をやっているといざ売れてから
仕入れ先をチェックすると在庫切れだったり、

 

在庫があっても仕入れて発送したら赤字になる
ことってあります。

 

 

こんな時あなたならどうしますか?

 

 

 

もちろん、普段からしっかりと仕入れ値を
チェックする事でこのような事が起こらない
ようにするのがベストです。

 

 

例えば僅か500円でも利益が取れるなら
発送するという方もいるかと思います。

 

 

僕も以前はこういった少額でも利益が取れるなら
発送していたのですが、
今は一切取引しないようにしています。

 

 

やはり利益がほぼ取れないのに面倒な梱包発送、
顧客対応と到着までのリスクを負うとなると
こちらにはメリットがないからです。

 

 

モチベーションも低下してしまします。

 

 

なのでこういった場合はできるだけ早く
キャンセルするようにしています。

 

 

バイヤー側からするとせっかく僕の商品を
選んで購入してくれたのにキャンセルというのは
正直申し訳ないし心苦しいのですが、
ボランティアではないので割り切っています。

 

 

キャンセルする場合はできるだけバイヤーに
納得してもらえる理由(例えば事故など)を
伝えてからバイヤー都合でキャンセルします。

 

 

バイヤーに伝える時は許可を得るのではなく
「キャンセルさせていただきました」と
事後報告(だけどほぼ同時)にするのがコツです。

 

 

伝え方が悪いとバイヤーともめたりネガティブ
フィードバックを貰ったりするので注意が必要です。

 

 

とはいっても今まで何十回もこの方法でキャンセル
経験がありますが今のところトラブルはないです。

 

 

僕の場合は価格改定ツールを毎日回しているので
在庫切れなどのトラブルはほぼないのですが、

 

価格改定後に品切れになってしまったなどの
トラブルはまれにあります。

 

 

ということで商品が売れてから在庫切れや
赤字の場合は是非参考にしていただければ
と思います。

 

 

 

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Source: 杉原裕一

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